Warum habe ich keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?Aktualisiert 2 months ago

Kurz nach Abschluss Ihres Einkaufs sollten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten. 

Wenn diese nicht in Ihrem Posteingang vorhanden ist, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner der korrekten E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Bestellung verknüpft ist. Manchmal werden unsere E-Mails fälschlicherweise markiert, sodass sie in Ihrem Spam-Ordner landen. Sie können unsere E-Mail öffnen, sie als wichtig markieren und als „Kein Spam“ kennzeichnen, um zu vermeiden, dass dasselbe Problem erneut auftritt. Fügen Sie außerdem die E-Mail-Adresse [email protected] zu Ihrer Kontaktliste in Ihrem Konto hinzu, damit unsere E-Mails anschließend durchkommen.

Falls Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Spam-Ordner finden können, teilen Sie uns dies bitte über unser Kontaktformular mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.