Änderung & Stornierung
Meine Bestellung wurde an die falsche Adresse versandt. Kann das nachträglich noch geändert werden?
Da Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Lieferadresse unsererseits nicht mehr ändern. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Spediteur zu wenden, um die Lieferadresse zu ändern. Der Spediteur wird Ihnen so schnell wi
Kann ich meine Personalisierung ändern?
Wenn Sie Ihre Personalisierung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer zusammen mit der gewünschten Änderung der Personalisierung an. Wir werden Ihnen die Änderung bestätigen, sobald sie
Kann ich meine Versandadresse ändern?
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer zusammen mit der neuen Adresse an, die Sie aktualisieren möchten. Wir werden Ihnen die Änderung bestätigen. Bitte beach
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nur innerhalb von 4 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden
Kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung stornieren?
Jegliche Änderungen an einer Bestellung sind bis zu 4 Stunden nach Bestelleingang möglich. Meldest du dich also in diesem Zeitraum, dann können wir die Änderung für dich vornehmen. Sollte deine Adresse falsch sein, eröffne einfach ein Ticket im Konta
Kann ich die Zahlungsmethode für meine aktuelle Bestellung ändern?
Nein, Sie können die Zahlungsmethode für Ihre aktuelle Bestellung nicht ändern. Sie müssten die aktuelle Bestellung stornieren und eine neue mit der gewünschten Zahlungsmethode aufgeben. Empfehlen würden wir aber eher eine eigene, interne Umbuchung.
Ich möchte eine größere Größe. Kann ich das noch ändern?
Wenn Sie die Größe des Artikels ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer und die korrekte Größenangabe an. Wir stornieren dann Ihre Bestellung mit der falschen Größe, damit Sie noch mal in